Frequently Asked Questions
Platba a vrácení peněz
Všem našim zákazníkům nabízíme vrácení peněz za produkt, pokud nepociťuje změnu ani po 14 dnech používání. Chcete-li získat peníze zpět, stačí nám napsat email nebo zprávu na Facebook.🤗
- Platební karta
- Dobírka
- ApplePay💰
Používání
Aplikace:
Pomocí odličovacího tamponu naneste na vyčištěnou pleť. Potom vodu nechte krátce vstřebávat do pokožky a nesmývejte ji. Našim zákazníkům doporučujeme čištění pleti ráno a večer. Poté, co se produkt dobře vstřebá, je možné nanášet další kosmetické výrobky. 🌞🌙
Testovací období:
Doporučujeme našim zákazníkům používat produkt nejméně 14 dní, aby zjistili, zda je vhodný pro jejich typ pleti. Někteří zákazníci pozorují okamžitý účinek (2 - 3 dny), u jiných to někdy trvá 2 - 3 týdny. Pro všechny zákazníky, kteří po 2 až 4 týdnech nepostřehli žádný efekt, nabízíme záruku vrácení peněz nebo jiný náhradní produkt.😇
Výrobky Inaessentials jsou vhodné pro každého. Našimi zákazníky jsou teenageři i dospělí. Naše výrobky neobsahují žádné přísady, jako jsou parabeny, silikony, sírany, mikroplasty atd., které manipulují s vůní, konzistencí nebo trvanlivostí. Proto jsou výrobky z našeho sortimentu vhodné i pro malé děti, těhotné ženy a lidi s citlivou
pokožkou.
Ano. Naše výrobky jsou vhodné na běžné každodenní čištění a péči o obličej. Mnoho
zákazníků je používá ke zmírnění projevu kožních problémů, ale mohou se
samozřejmě použít i na každodenní čištění.😇
Ano. Naše výrobky neobsahují žádné přísady, jako jsou parabeny, silikony, sírany, mikroplasty atd., které ovlivňují zápach, konzistenci nebo trvanlivost. Proto jsou výrobky z našeho sortimentu ideální pro malé děti, těhotné ženy i lidi s citlivou pokožkou.👼
- pro normální: Růžová voda
- máte lupy: Šalvějová voda
- máte ekzém, začervenání nebo vyrážky: Heřmánková voda
- pro mastnou a aknózní: Levandulová voda
- pro suchou a citlivou: Meduňková voda
- trpíte krvácením dásní: Škumpová voda
Náš zákaznický servis Vám rád poskytne individuální poradenství. Napište nám krátký e-mail nebo zprávu na Facebooku a my Vám rádi pomůžeme.🤗
Naše vody jsou čistě přírodní, takže bylinková voda vzniká kondenzací páry dané bylinky, při procesu zpracování a pomocí filtrů a úprav je vyčištěná, konzervovaná a připravena k použití. Při výrobě do bylinkové vody nepřidáváme žádné další složky navíc.😍
Poštovné a balné
Cena poštovného je 99 Kč. Při objednávce nad 975 Kč je poštovné zdarma.
Doba doručení je 1 až 3 pracovní dny.🎁
Minimalizace emisí z dopravy pro nás hraje velmi důležitou roli. Skleněné láhve váží více, a proto vnitrostátní přeprava je spojena s vyšší spotřebou energie ve srovnání s přepravou plastových láhví. Po určitém počtu kilometrů již není ekologická rovnováha pro skleněné láhve pozitivní. Skleněné obaly na jedno použití navíc vyžadují více energie na výrobu. Samozřejmě stále pracujeme na zdokonalování našich obalů. Nekompromisní hygiena a bezpečnost spotřebitelů mají pro nás vždy nejvyšší prioritu.